A continuación algunas de las consultas más frecuentes sobre la plataforma SYSOTools.com

  • ¿ Que es SYSOTools.com ?

    • SYSOTools.com es una plataforma tecnológica diseñada para facilitar el registro, prevención y seguimiento de accidentes. Es una plataforma tecnológica dirigida a profesionales y departamentos de Seguridad y Salud Ocupacional, que requieren de una herramienta integrada de gestión de siniestralidad con estándares e indicadores internacionales de Incidencia Mensual, Frecuencia, Gravedad y Duración Media, además del registro y seguimiento de accidentes, inspecciones, requisitos legales, expediente médico electrónico de empresa entre otros.

  • ¿ Porqué debo trabajar con SYSOTools.com ?

    • Nuestra solución tiene una visión integral de las necesidades de los profesionales y departamentos de Seguridad y Salud Ocupacional, procurando las mejores herramientas de apoyo para su gestión preventiva, correctiva y de mejoras en la organización. Especialmente para los inspectores SYSO se brindan facilidades de prevención y seguimiento de accidentes a través de robots automatizados que generan información oportuna y de gran valor para la empresa, SYSOTools.com cuenta con el respaldo de una empresa con amplia experiencia y trayectoria en el sector salud, que le ofrece seguridad, calidad y el mejor precio y servicio del mercado.

  • ¿ Como puedo suscribirme y hacer uso de todas las funciones de SYSOTools.com ?

    • Muy sencillo, únicamente contactenos para coordinar la apertura de su cuenta de usuario.

  • ¿ Quíenes pueden utilizar el sistema de SYSOTools.com ?

    • Está diseñado para ser gestionado por los profesionales en Seguridad y Salud Ocupacional de la Empresa, sin embargo, el modelo colaborativo del sistema involucra a toda la organización, permitiendo que otros colaboradores puedan apoyar labores de control y seguimiento de acciones, logrando el máximo aprovechamiento de la herramienta.

  • ¿ Los recordatorios de actividades vencidas o por cumplir a los responsables por medio de mensajes de texto SMS tiene un costo adicional ?

    • Para Costa Rica, el servicio de recordatorios por mensaje de texto SMS está disponible y es gratuito. Para otros países está en proceso de implementación.

  • ¿ Cual es la empresa que respalda el sistema SYSOTools.com ?

    • La empresa desarrolladora y comercializadora del sistema de SYSOTools.com es Portales Tecnógicos de Servicios S.A., la cual tiene una amplia experiencia en soluciones para el sector salud tanto público como privado. A través de nuestras soluciones y robots automatizados se han generado millones de reportes y notificaciones por correo electrónico y SMS de diferente índole.

  • ¿ Puedo utilizar el sistema en más de una sucursal y asignar un asistente o inspector diferente para cada uno ?

    • Si, puede asignar para cada sucursal de su empresa, uno o más usuarios gestores. Así como otros usuarios autorizados, facilitando el uso del sistema en empresas y corporaciones con una estructura física distribuida.

  • ¿ En el rol de Administrador, puedo administrar los accesos de diferentes profesionales con mi usuario y clave ?

    • Si, SYSOTools.com es de gra ayuda, ahora puede administrar los accesos y permisos de diferentes usuarios, ya sea de diferentes sucursales. La plataforma facilita que los asistentes e inspectores puedan ingresar y administrar la información a la que se les ha dado autorización.

  • ¿ Dónde se almacena la información ?

    • Toda la información se almacena en una base de datos en la nube, con altos estándares de seguridad, con capacidad suficiente para almacenar millones de registros. La información es respaldada diariamente para prevenir cualquier situación y causar el menor daño posible a nuestros CLIENTES. Además el cliente puede descargar una copia de su información diaria o total en archivos de formato estándar y respaldarla por su propia cuenta.

  • ¿ El sistema es solo para un usuario o pueden utilizarlo varios usuarios a la vez ?

    • El sistema puede ser configurado de varias maneras, esto permite que pueda ser utilizado por un único usuario, así como varios usuarios de diferentes condiciones y permisos. Con gusto podemos ayudarle y recomendarle la configuración y Plan más adecuado para su necesidad.

  • ¿ Puedo utilizar el sistema en un teléfono o una tableta ?

    • SYSOTools.com es una plataforma denominada "HTML5 web responsive" que puede ser accesada las 24 horas del día, desde cualquier parte del mundo y a través de cualquier dispositivo con conexión a internet, tales como teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras personales y portátiles. Esta tecnología permite que los inspectores puedan registrar directamente desde el sitio del evento las evidencias fotográficas y documentales que requieran.

  • ¿ Si no tengo internet, como puedo ver la información registrada en el sistema ?

    • Hay varias formas de solucionar este inconveniente. En primer lugar usted puede utilizar varios dispositivos, en caso de no tener internet en su área específica, quizás pueda utilizar su teléfono o tableta. Otra opción, es consultar los documentos PDF descargados en su computadora.

  • ¿ Puedo probar el sistema antes de contratarlo definitivamente ?

    • Así es, podemos coordinar una sesión de trabajo o taller.

  • ¿ Si tengo una consulta sobre el sistema a donde puedo acudir ?

    • Contamos con un servicio de soporte técnico adecuado para cada tipo de Plan. Contáctenos y con gusto lo ayudaremos, comuniquese con nosotros a los medios establecidos en la plataforma, telefónicamente o por correo electrónico.

  • ¿ El sistema SYSOTools.com es un sistema flexible, que cambios me permite ?

    • En general el sistema SYSOTools.com es un sistema flexible y provee catálogos pre-cargados para cada uno de sus procesos basados en la literatura existente, sin embargo, cada Cliente es responsable de evaluar y configurar estos catálogos de acuerdo a su industria en particular.